Términos y Condiciones del Servicio

Resumen de Puntos Clave

Antes de operar, por favor considera lo más importante:

Solo operamos con el saldo de tu balance de PayPal, no con tarjetas asociadas.

La cuenta de PayPal y la cuenta bancaria de destino deben pertenecer a la misma persona.

No realizamos devoluciones ni reembolsos una vez aceptados estos términos y completada la operación.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier operación si detectamos actividad sospechosa.

Tiempos de Operación y Procedimiento

Nuestra Política de Tiempos

Para garantizar la seguridad y el correcto procesamiento de cada transacción, establecemos las siguientes pautas:

No trabajamos bajo presión, apuro o emergencias. Nuestro proceso está diseñado para ser metódico y seguro, no inmediato.

Aunque el tiempo promedio es de 30-60 minutos, pueden surgir demoras por contratiempes ajenos a nuestro control (sistema bancario, verificaciones de seguridad).

Al operar con nosotros, usted comprende y acepta que estas demoras pueden ocurrir y está notificado mediante estos términos.

Todo procedimiento se realizará siempre bajo nuestra dirección e indicaciones. No existe un método alternativo.

Términos para Vender Saldo (Cambio a Soles)

1. Sobre Pagos Retenidos o Pendientes

PayPal puede retener un pago de forma aleatoria por seguridad, especialmente en cuentas nuevas:

Tu Acción: Debes ingresar a los detalles de la transacción desde un navegador (no la app) y hacer clic en "Confirmar recepción".

Nuestro Compromiso: No podemos depositarte los soles hasta que el pago se libere en nuestro sistema. El tiempo de espera depende enteramente de PayPal (usualmente 24-48 horas).

Política de No Reembolso: Al aceptar estos términos, entiendes que no realizaremos devoluciones si tu pago es retenido por el tiempo estándar. Solo se considerará un reembolso en casos extremos de retención por 21 días.

2. Titularidad de la Cuenta PayPal

La cuenta de PayPal desde la que envías el saldo debe estar a tu nombre. Los nombres deben coincidir con tu documento de identidad (DNI, Pasaporte, etc.).

3. Origen del Saldo

Aceptamos únicamente pagos realizados con el saldo disponible en tu balance de PayPal. No procesamos operaciones fondeadas directamente desde tarjetas de crédito/débito o cuentas bancarias asociadas.

Términos para Recarga de Saldo

Políticas de Recarga

No aceptamos reembolsos: Si usted realiza un reembolso después de la recarga, perderá su dinero. Siempre tenga verificada su cuenta y asegúrese de aceptar estos términos antes de proceder.

Cuentas de terceros: Si la recarga es para una cuenta de terceros, verifique la autenticidad del negocio. No nos hacemos responsables por malos manejos y situaciones ajenas a nuestro servicio. Nosotros cumplimos con enviar el saldo.

Pagos retenidos: Si su pago llega retenido, debe estar consciente que son situaciones normales de PayPal. Las retenciones normales duran de 24 a 48 horas y luego se liberan en su balance. Algunas veces pueden durar hasta 21 días dependiendo de la calidad o situación de su cuenta. Si ocurre esto debe esperar dicho tiempo como proceso normal de su cuenta.

Pagos desde cuentas personales: El pago por el saldo PayPal debe ser realizado desde su cuenta personal. Solo aceptamos pagos de cuentas de terceros previa autorización. Si hace el pago desde terceros sin autorización perderá su dinero y emitiremos un reporte a nuestra área legal para su respectivo procedimiento de ley.

No reembolsos: No enviamos ni aceptamos reembolsos de ningún tipo. Si usted está haciendo negocios y paga a nuestras cuentas está aceptando estos términos.

Términos para Gift Cards

Términos Generales para Gift Cards

Entrega y responsabilidad: Los giftcards se entregan con saldo elegido, una vez entregados es de su plena responsabilidad usarlos o redimir en su cuenta.

No reembolsos: No emitimos reembolsos una vez adquirido el servicio.

Formato digital: Todas nuestras giftcards SON DIGITALES no FÍSICAS, se le enviará códigos digitales para que pueda usarlos.

Amazon Gift Card

Advertencia importante: Amazon es muy estricto con el uso de tarjetas de regalo. NO COMPRE si no sabe cómo manejarlas.

Características: Las tarjetas de regalo de Amazon USA se pueden almacenar. Estas tarjetas están revisadas y en buen estado.

Restricciones: Se aplican restricciones de términos y condiciones, consulta amazon.com/gc-legal.

Instrucciones de canje:

Visita www.amazon.com/redeem
Ingresa el Código de reclamo cuando se te solicite
Los fondos se aplicarán automáticamente a los pedidos elegibles durante el proceso de pago
Debes pagar el saldo restante con otro método de pago
Para canjear mediante Amazon.com 1-Click®, primero agrega los fondos a Tu cuenta

Nota: La tarjeta de regalo digital de EE. UU. es perfecta para acceder de forma segura e instantánea a tus servicios o tiendas favoritas.

Razer Gold Gift Card

Instrucciones de canje:

Visita gold.razer.com e inicia sesión en tu cuenta
Haz clic en [Recargar ahora] y selecciona Razer PIN como método de pago
Introduce el PIN y haz clic en Siguiente
Completa la autenticación en dos pasos
¡Empieza a gastar en tus juegos favoritos!

Seguridad: No nos hacemos responsables si le piden que entregue sus códigos a terceras personas. Sugerimos usarlo solo para su cuenta, una vez entregados debe usarlos.

Otras Gift Cards

Tarjeta de Regalo Steam: Disponible para Perú y USA.

Tarjeta PlayStation (PSN): Disponible solo para USA.

Roblox: Robux Key GLOBAL, disponible para USA y Perú.
NOTA: Si su cuenta no es de EE. UU., el saldo se convertirá a la moneda local de su cuenta de Roblox.

Declaración Final y Aceptación

Al realizar cualquier operación (compra, venta, recarga o adquisición de gift cards) con PayPalPerú, declaras haber leído, comprendido y aceptado incondicionalmente todos los términos y condiciones aquí descritos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y es tu responsabilidad revisarlos periódicamente antes de realizar cualquier operación.